소비자 보호

귀하가 사용하고 있는 제품이 단종된 경우 어떻게 대응하고 어떤 대안을 모색하시겠습니까?

당신이 사랑하는 제품이 환경 착취를 통해 생산되었다는 사실을 알게 된다면 어떻게 행동하시겠습니까?

긍정적이거나 부정적인 제품 리뷰에 얼마나 많은 가치를 두시나요? 리뷰를 통해 놀라운 발견을 하신 적이 있나요?

제품을 만들 때 부당 노동 관행을 알게 되면 구매 습관이 어떻게 바뀌나요?

제품 리콜에 대한 개인적인 경험이 해당 브랜드 및 유사 제품에 대한 신뢰에 어떤 영향을 미쳤습니까?

할인 거래를 봤지만 보이는 것만큼 좋지 않을 것 같다고 의심되면 어떻게 하시나요?

구매 시 숨겨진 자동 갱신 구독을 본 적이 있습니까? 귀하의 반응은 어떠했습니까?

구매한 상품에 오해의 소지가 있는 친환경 포장이 포함되어 있다는 사실을 알게 된다면 어떤 생각이나 느낌이 들겠습니까?

정기적으로 구매하는 제품의 성분이 명확한 통보 없이 갑자기 변경된 경우, 어떤 조치를 취하시겠습니까?

불필요한 권한을 요청하는 앱이 제품에 포함되어 있는 경우 어떻게 접근하시나요?

의사소통이 원활하지 않은 상태에서 서비스 중단을 처리하는 회사에 어떻게 대응하시겠습니까?

귀하가 이해하지 못하는 기술 용어가 포함된 가젯 광고가 귀하의 구매를 단념하게 만들 수 있습니까?

제품을 구입하기 전에 제품이 만들어졌던 노동 조건을 얼마나 자주 고려하십니까?

’환불 보장’이 너무 좋아서 사실이 아니라고 느낀 적이 있습니까? 그리고 이것이 귀하의 구매에 어떤 영향을 미쳤습니까?

친환경이라고 광고하는 제품에서 재활용이 불가능한 물질이 발견되면 어떻게 반응하시겠습니까?

인플루언서들이 수준 이하의 제품을 홍보하는 데 책임을 져야 한다고 생각하시나요?

제품의 인지된 품질이 상당한 가격 인상을 정당화한다고 생각하십니까?

마음에 들었던 제품이 안전을 위해 리콜된 경우, 문제가 해결된 후 다시 구매하시겠습니까?

반품 시 현금 환불을 제공하지 않고 매장 크레딧만 제공하는 매장에 대해 어떻게 생각하시나요?

판매가 실제로 돈을 절약하는 것인지, 아니면 단지 더 많이 구매하도록 유도하는 것인지 어떻게 판단할 수 있습니까?

귀하의 쇼핑 습관을 추적하여 귀하의 경험을 개인화하는 회사에 대해 어떻게 생각하시나요?

기대에 미치지 못한 온라인 구매에 대한 환불을 요청하는 방법은 무엇입니까?

구매 후 숨겨진 구독료에 대해 알게 된 후 어떻게 반응하셨나요?

’Made Locally’ 라벨이 표시되면 구매 선택에 어떤 영향을 미치나요?

제품의 효과에 대한 회사의 주장을 믿기 위해서는 어느 정도의 증거가 필요합니까?

회사의 정신에 대해 더 많이 알게 된 후 구매 습관을 바꾸셨나요?

회사는 자사 제품의 장점을 허위로 광고한 경우 어떻게 보상해야 합니까?

덜 윤리적인 생산 방식으로 인해 가격이 더 저렴해지는 제품에 대한 귀하의 반응은 어떻습니까?

’기간 한정 제안’이 정말 좋은 거래인지 어떻게 판단할 수 있나요?

충동구매를 후회한 적이 있나요? 그리고 무엇을 배웠나요?

제품에서 내구성과 브랜드 평판 중 무엇이 더 중요합니까?

회사가 판촉 제안을 존중하지 않을 때 어떻게 생각하시나요?

데이터 유출이 발생한 서비스를 계속 사용하시겠습니까?

평소 사용하던 제품의 가격이 갑자기 두 배로 오른다면 어떻게 대처하시겠습니까?

물건을 교체하는 대신 수리하기로 결정한 때는 언제였으며, 선택한 동기는 무엇입니까?

위기 상황(예: 결함이 있는 제품 배치)에 대한 브랜드의 대응은 해당 브랜드를 용서하고 계속 구매하려는 의지에 어떤 영향을 미치나요?

귀하의 지역 사회나 국가에서 더 강력한 소비자 보호 정책의 필요성을 느낀 사례는 무엇입니까?

오늘날의 온라인 쇼핑 환경에서 제품 리뷰에 대한 접근 용이성에 대해 어떻게 생각하십니까?

온라인에서 제품을 검색할 때 판매자나 플랫폼의 신뢰성을 어떻게 평가합니까?

회사 광고보다 동료 추천이 구매 결정에 더 큰 영향을 미쳤던 때를 공유할 수 있습니까?

언제 ’천연’ 라벨에 오해를 받았고, 이로 인해 제품 주장을 평가하는 방식이 바뀌었나요?

’패스트 패션’ 트렌드와 그것이 품질과 지속 가능성에 대한 소비자 기대에 미치는 영향에 대해 어떻게 생각하시나요?

제품 품질이 기대치를 훨씬 뛰어넘었던 때는 언제였으며, 그것이 브랜드 충성도에 어떤 영향을 미쳤습니까?

회사의 제품에 대한 지속 가능성 주장을 신뢰할지 여부를 어떻게 결정합니까?

귀하가 소유한 전자제품에 대한 ’수리권’의 중요성에 대한 귀하의 입장은 무엇입니까?

브랜드가 불만 사항을 해결하기 위해 고객과 적극적으로 소통할 때 어떤 느낌이 드시나요?

중요한 구매를 할 때 여러 소스를 참조하고 어떤 소스를 신뢰할 것인지 어떻게 결정합니까?

보증을 요청해야 하는 상황에 처해본 적이 있습니까? 결과는 어떠했습니까?

온라인 주문이 과도한 포장으로 도착했다면 회사의 가치에 대해 어떻게 말하시겠습니까?